Bij Betcenter Casino geloven we dat gokken in de eerste plaats een vorm van entertainment moet zijn. Spelen in een casino moet leuk en spannend blijven, en mag nooit worden gezien als een manier om geld te verdienen of financiële problemen op te lossen. Wij nemen onze verantwoordelijkheid serieus en bieden diverse hulpmiddelen om u te helpen de controle te behouden.
1. Speel Bewust: Onze Hulpmiddelen
Om ervoor te zorgen dat uw speelgedrag binnen uw eigen grenzen blijft, bieden wij verschillende limieten aan die u zelf in uw account kunt instellen:
-
Standaard Stortingslimiet: Conform de Belgische wetgeving geldt er een wettelijke wekelijkse stortingslimiet (standaard ingesteld op €200 per week). U kunt een verzoek indienen om deze te verlagen of te verhogen, waarbij een verhoging altijd gepaard gaat met een wettelijke afkoelperiode en een controle bij de Nationale Bank.
-
Tijdslimieten (Sessielimiet): Stel in hoelang u maximaal per dag of per week ingelogd wilt zijn. Zodra de tijd erop zit, wordt u automatisch uitgelogd.
-
Verlieslimieten: Bepaal het maximale bedrag dat u in een bepaalde periode (bijvoorbeeld een week of maand) bereid bent te verliezen.
-
Time-out (Pauze inlassen): Heeft u even rust nodig? U kunt uw account tijdelijk bevriezen voor een periode van 24 uur, 7 dagen of een maand. Tijdens deze periode kunt u niet storten en niet spelen.
2. Herken de Signalen (Zelftest)
Gokken kan risico’s met zich meebrengen. Stel uzelf regelmatig de volgende vragen om uw speelgedrag te evalueren:
-
Speelt u met geld dat u eigenlijk voor andere belangrijke zaken (zoals huur of rekeningen) nodig heeft?
-
Liegt u wel eens tegen vrienden of familie over hoeveel tijd of geld u aan gokken besteedt?
-
Probeert u verloren geld onmiddellijk terug te winnen door hogere bedragen in te zetten (“chasing losses”)?
-
Voelt u zich gestrest, angstig of depressief na het spelen?
-
Heeft gokken een negatieve invloed op uw werk, studie of persoonlijke relaties?
Beantwoordt u een of meerdere van deze vragen met ‘ja’? Dan raden wij u sterk aan om een pauze in te lassen en professionele hulp te overwegen.
3. Zelfuitsluiting via EPIS (Kansspelcommissie)
Als u voelt dat u de controle over uw gokgedrag verliest, biedt de Belgische overheid een zeer effectief beschermingssysteem: EPIS (Excluded Persons Information System).
Via de website van de Belgische Kansspelcommissie kunt u vrijwillig een toegangsverbod aanvragen. Zodra u in EPIS bent geregistreerd, wordt u de toegang geweigerd tot alle fysieke casino’s, speelautomatenhallen, wedkantoren én alle legale online goksites in België, waaronder Betcenter Casino.
4. Professionele Hulp en Ondersteuning
U staat er niet alleen voor. Er zijn in België diverse onafhankelijke en anonieme organisaties die u of uw naasten gratis kunnen helpen bij gokproblemen:
-
Gokhulp.be: Dé online referentie voor hulp bij gokproblemen in Vlaanderen. Ze bieden informatie, een anonieme zelftest en online begeleiding. (Website: www.gokhulp.be)
-
De Druglijn: Voor alle vragen over gokken, pillen, alcohol en drugs. U kunt hen anoniem bellen, mailen of chatten. (Telefoon: 1060 / Website: www.druglijn.be)
-
SOS Spelen (voor Franstalige spelers): Biedt telefonische hulp en begeleiding via een gratis nummer. (Telefoon: 0800/35.777 / Website: www.joueurs.aide-en-ligne.be)
5. Bescherming van Minderjarigen
Gokken onder de 21 jaar (voor casinospellen) of 18 jaar (voor sportweddenschappen) is in België illegaal. Wij voeren strikte identiteitscontroles uit om minderjarigen van ons platform te weren. Deelt u uw computer of tablet met minderjarigen? Dan raden wij aan om filtersoftware (zoals NetNanny of CyberPatrol) te installeren om de toegang tot goksites te blokkeren.
